Si experimentas algún problema técnico con la plataforma DEINCLUSIVO, verifica primero que cuentas con una conexión a internet estable y de buena calidad, ya que esto es esencial para un funcionamiento óptimo. Intenta también reiniciar tu navegador o dispositivo y asegúrate de que estás utilizando la versión más reciente del navegador compatible. Si el inconveniente persiste, puedes contactar a nuestro equipo de soporte técnico a través de nuestro servicio DEINCLU SOPORTE PREMIUM. Para ello, haz clic en el ícono de WhatsApp y selecciona “Abrir WhatsApp”. Con un solo clic, abre WhatsApp y luego selecciona «Ir al Chat». Una vez en el chat de DEINCLUSIVO, simplemente presiona Enter para ingresar al canal de DEINCLU SOPORTE PREMIUM y sigue el proceso indicado para acceder al canal. Allí podrás elegir el grupo que mejor se ajuste a tus necesidades; en este caso, selecciona el grupo Soporte. Antes de unirte al grupo, revisa si en el canal se han publicado soluciones a problemas similares al tuyo para agilizar la resolución.

Si no has recibido la confirmación de tu inscripción o pago, te sugerimos seguir estos pasos. Primero, revisa tu bandeja de entrada, incluyendo las carpetas de spam o correo no deseado, ya que la confirmación podría haber sido filtrada. Luego, verifica el estado del pago con tu banco o proveedor de pago para asegurarte de que el cargo fue procesado correctamente. Si todo parece en orden, accede a tu cuenta en DEINCLUSIVO y revisa el historial de tus transacciones para comprobar el estado de la reserva. Si después de realizar estas verificaciones aún no tienes la confirmación, contacta con el soporte de DEINCLUSIVO a través del formulario de contacto o correo electrónico, proporcionando detalles como tu nombre, la fecha de la reserva y el método de pago utilizado. Para una respuesta más rápida, puedes acceder al servicio de Soporte Premium a través del ícono de WhatsApp, seleccionar «Abrir WhatsApp», “Ir al Chat” y presionar Enter para ingresar al canal de DEINCLU SOPORTE PREMIUM, donde recibirás asistencia personalizada.

Para cancelar una reserva y solicitar un reembolso, primero accede a tu cuenta de DEINCLUSIVO a través de la plataforma. Luego, dirígete a la sección de tus reservas, selecciona la que deseas cancelar y haz clic en la opción de «Cancelar Reserva», confirmando la acción. Una vez cancelada la reserva, podrás solicitar el reembolso completando los datos requeridos. Recibirás una confirmación de la cancelación y, si corresponde, el reembolso será procesado de acuerdo con las políticas de DEINCLUSIVO. En caso de no poder asistir a una sesión, te recomendamos contactarnos con al menos 24 horas de antelación para reprogramarla o cancelarla. Si no se avisa dentro de este plazo, la sesión será considerada como realizada. Si tienes dificultades para realizar el proceso, puedes contactar al soporte de DEINCLUSIVO a través del formulario de contacto o correo electrónico, o acceder al servicio de Soporte Premium mediante el ícono de WhatsApp, seleccionando «Abrir WhatsApp», luego «Ir al Chat» y presionando Enter para ingresar al canal de DEINCLU SOPORTE PREMIUM y recibir asistencia.