1. DISPOSICIONES GENERALES
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, participación, permanencia y uso de los programas, servicios, plataformas digitales y actividades desarrolladas por la Fundación DEINCLUSIVO, organización sin fines de lucro orientada a la inclusión social de personas con Condición del Espectro Autista (CEA).
Toda persona que acceda, participe o se vincule con la Fundación, ya sea de manera directa o indirecta, declara conocer y aceptar íntegramente estas condiciones, comprometiéndose a su cumplimiento.
2. OBJETO
El presente documento tiene por objeto establecer las normas que regulan la participación en programas y actividades, el uso de servicios, la interacción institucional, la recepción de aportes y las responsabilidades, derechos y obligaciones de todas las partes involucradas.
3. PARTICIPACIÓN EN PROGRAMAS
Podrán participar personas con CEA, familias, cuidadores, comunidades, organizaciones sociales y personas voluntarias, de acuerdo con la naturaleza de cada programa.
La participación estará sujeta a disponibilidad de cupos, evaluación técnica previa y cumplimiento de requisitos específicos, definidos según cada iniciativa. La Fundación se reserva el derecho de priorizar casos según criterios técnicos y sociales.
4. REQUISITOS DE ACCESO
Para acceder a los programas será necesario cumplir con los siguientes requisitos: presentar un diagnóstico formal de CEA emitido por profesional competente, comprometerse a una participación activa y responsable, aceptar procesos de evaluación, seguimiento y monitoreo, y respetar los principios, valores y normativas institucionales.
El incumplimiento de estos requisitos podrá afectar la continuidad en el programa.
5. PROCESO DE POSTULACIÓN Y ADMISIÓN
Las solicitudes serán recepcionadas por los canales formales de la Fundación y sometidas a una revisión técnica de antecedentes. Posteriormente, se podrá realizar contacto para ampliar información o aplicar instrumentos de evaluación.
Los resultados serán informados vía correo electrónico en un plazo de 48 a 72 horas hábiles, pudiendo extenderse hasta 10 días hábiles en contextos de alta demanda. La admisión no garantiza permanencia automática, la cual dependerá del cumplimiento continuo de los criterios establecidos.
6. DERECHOS DE LOS PARTICIPANTES
Las personas beneficiarias tienen derecho a recibir un trato digno, respetuoso, inclusivo y libre de discriminación, acceder a información clara, oportuna y transparente, participar activamente en las instancias ofrecidas, recibir acompañamiento acorde a los objetivos del programa, y contar con la protección de sus datos personales y confidencialidad de su información.
7. DEBERES DE LOS PARTICIPANTES
Los participantes deberán entregar información veraz, completa y actualizada, cumplir con los compromisos adquiridos, mantener una conducta basada en el respeto hacia otros participantes, profesionales y voluntariado, cuidar los espacios físicos y digitales, y comunicar oportunamente situaciones relevantes que puedan afectar su participación o la de terceros.
8. ALCANCE DE LOS SERVICIOS
La Fundación desarrolla acciones de intervención social, acompañamiento comunitario, programas inclusivos, formación, orientación y asesoría técnica.
No realiza diagnósticos clínicos, tratamientos médicos ni terapias clínicas, ni sustituye las funciones de organismos del Estado, actuando siempre como entidad complementaria de apoyo social.
9. MODALIDAD DE ATENCIÓN
Las atenciones en Chile se desarrollan en modalidad presencial en territorio, mientras que las acciones a nivel internacional se ejecutan en modalidad virtual.
La Fundación utiliza plataformas digitales, canales oficiales y espacios comunitarios, asegurando condiciones adecuadas para la participación y resguardo de la información.
10. DONACIONES Y APORTES
Los aportes pueden realizarse mediante donaciones libres, solidarias, aportes recurrentes o financiamiento de proyectos específicos.
Estos aportes son de carácter voluntario, no reembolsable y serán destinados conforme a la planificación institucional vigente, bajo criterios de transparencia, trazabilidad y responsabilidad financiera.
11. TRANSPARENCIA Y RENDICIÓN DE CUENTAS
La Fundación se compromete a mantener registros financieros actualizados, emitir informes de ejecución, monitorear indicadores de impacto social y garantizar el uso eficiente y responsable de los recursos, conforme a estándares de buena gestión.
12. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS PARTICIPANTES
Las personas participantes tienen derecho a un trato digno e inclusivo, acceso a información transparente, participación activa, confidencialidad de sus datos, y acompañamiento institucional.
Asimismo, tienen la obligación de cumplir compromisos, respetar normas internas, participar en instancias de evaluación y seguimiento, y resguardar los recursos y espacios proporcionados por la Fundación.
13. VOLUNTARIADO
Las personas voluntarias participan de manera libre, voluntaria y no remunerada, accediendo a procesos de orientación, inducción y capacitación.
Deberán cumplir con los principios éticos institucionales, y su participación podrá ser suspendida en caso de incumplimiento de normas o conductas inadecuadas.
14. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Toda información personal será tratada con estricta confidencialidad, utilizada exclusivamente para fines institucionales y protegida conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
15. POLÍTICA DE DATOS PERSONALES
La Fundación garantiza que los datos personales serán utilizados únicamente para gestión de programas, evaluación de intervenciones, comunicación institucional y elaboración de informes internos.
Se asegura un uso responsable, almacenamiento seguro, acceso restringido y no divulgación a terceros sin autorización previa, salvo requerimiento legal. La participación implica la aceptación expresa de esta política.
16. USO DE IMAGEN
La Fundación podrá utilizar registros fotográficos, audiovisuales u otros medios para fines de difusión institucional, educativa o informativa, previa autorización expresa de los participantes o sus representantes legales.
17. SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN DE PARTICIPACIÓN
La Fundación podrá suspender o finalizar la participación en caso de incumplimiento de normas, conductas que afecten la convivencia o seguridad, entrega de información falsa o falta de participación activa. Estas medidas se adoptarán bajo criterios técnicos y resguardando el bienestar colectivo.
18. MODIFICACIONES
La Fundación se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar estos Términos y Condiciones, informando oportunamente a través de sus canales oficiales.
19. RESPONSABILIDAD
La Fundación no se hace responsable por el uso indebido de información por parte de terceros, decisiones personales de los participantes, ni por situaciones que se encuentren fuera de su control operativo o institucional.
20. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales de justicia competentes en la Región de Arica y Parinacota, conforme a la normativa aplicable.
21. ACEPTACIÓN
El acceso, uso o participación en los programas, servicios o plataformas implica la aceptación total, informada y voluntaria de estos Términos y Condiciones.
22.CONTACTO INSTITUCIONAL
Toda comunicación oficial se realizará a través de correos institucionales, plataformas digitales oficiales y canales formales de la Fundación, los cuales constituyen los únicos medios válidos para efectos de información y notificación.
FECHA DE EMISIÓN: 24 DE MARZO DE 2026
